Sergio Lopes de Carv...
Sergio Carvalho é life coach, trainer de oratória, instrutor do curso "Oratória para líderes: Co...
Inovação & Gestão
Mediação de conflitos: construa soluções efetivas
8hCarga horária
32Atividades
16.478Estudantes
9,4Avaliação média
01Certificado
O que você vai aprender
- Saiba o que é o conflito e como funciona sua espiral
- Aprenda o que é a mediação e conheceça seus fundamentos
- Entenda como mediar no contexto da liderança corporativa
- Conheça as habilidades e competências para mediar
- Descubra quais são os tipos de mediação e como utilizar suas ferramentas
- Realize a mediação no seu dia a dia e construa ambientes mais harmônicos
- Utilize ténicas de comunicação não-violenta (CNV) e tenha equipes mais unidas e engajdas
Público alvo
Pessoas que ocupam ou almejam ocupar cargos de liderança e buscam evoluir a competência de mediar conflitos, com a intenção de construir ambientes de trabalho mais harmônicos e produtivos.
Ementa
- Apresentação
- O que é o conflito
- O que é mediação
Descubra se esse curso é pra você!
Ler as primeiras aulasCertificado reconhecido pelas maiores empresas do Brasil e do mundo.
Aprenda com quem está construindo o mercado
Sergio Lopes de Carvalho
Sergio Carvalho é life coach, trainer de oratória, instrutor do curso "Oratória para líderes: Co...
Inovação & Gestão
Prepare-se para aplicar em seu dia a dia técnicas de gestão de produtos e projetos, agilidade, liderança, desenvolvimento pessoal e muito mais. Conheça os principais conceitos de boas práticas de gestão de produtos e projetos e se aprofunde em estratégias de metodologias ágeis.
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